IPoE接続サービス「transix」(VNE) 導入の流れ・サポート
IPoE接続サービス「transix (VNE) 」 IMPLEMENTATION PROCESS 導入の流れ
お申し込み後、最短約１ヶ月でサービスのご提供が可能です。お申し込みから提供開始まで、専任の営業担当者がサポートいたします。
- コンサルティング
- お申し込み
- 環境準備
- 利用開始
最短約１ヶ月
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コンサルティング
お客さまのご利用用途などをお伺いし、適切な帯域設計、オプションなどをご案内いたします。
お客さまご自身で、フレッツ 光回線をご手配いただく必要があります
なお、検証用に無償でIPoEを開通させることも可能です※。ご納得の行くまで、プラン設計をお手伝いさせていただきます。 -
お申し込み
プラン設計、および契約条件が決定した後、お申し込み書類にご記入のうえ、営業担当者にご送付いただきます。
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環境準備
弊社側にて、お客さま用のISPを開設する工事を行います。
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ご利用開始
お客さまからサービスオーダーを投入いただき、transixサービスをご利用ください。
transixのご利用開始後は、サポート窓口をご利用いただくことができます。
IPoE接続サービス「transix (VNE) 」 SUPPORT サポート
サポート窓口について
導入までは専任の営業担当者がサポートいたします。また、ご利用開始後はサポート窓口にて対応いたします。
本Webサイトの「よくあるご質問」もご活用いただけます。
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営業担当者 - サービス導入まで
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- ISPのプラン設計サポート
- お申し込み書の記入サポート
など
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サポート窓口 - ご利用開始後
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- ご契約者専用お問い合わせフォームによる、サービスオーダーに関するお問い合わせ
- 故障時のお電話によるお問い合わせ
など
transixとMuffinの連携で、ISP事業の立ち上げを支援します！
transixへのサービスオーダー投入機能に加え、顧客管理機能を兼ね備えたサービス「Muffin (マフィン) 」をご紹介します。
Muffinは株式会社スピーディアが提供するサービスで、transixシステムとの連携によりMuffin上からオーダーの投入や確認ができるほか、顧客ごとの応対履歴管理なども同じシステムインターフェース上から実施することが可能です。
自社で顧客管理システムを準備する必要がないため、新たにISPビジネスを始められる事業者の方などにおすすめです。
- 提供機能
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顧客管理対応履歴管理契約管理ファイルマネージャRadius認証ログ閲覧各種サービス発注 (発行)
