IPoE接続サービス transix (VNE) よくあるご質問 (ISP事業者さまの方)

NTTに依頼済みの場合、オーダーをキャンセルすることはできません。開通処理完了後に閉塞オーダーを投入してください。
希望日を指定した予約オーダーなどの場合、NTTに依頼するまでの間オーダーをキャンセルすることが可能です。
オーダーがtransix portal上でキャンセルできない状態になっている場合はNTTに依頼済みです。
また、当社からオーダーをキャンセルすることも出来ません。