transixよくあるご質問

質問

バンドル配信実施済みのIPoE回線を閉塞する場合は、IPoE回線の閉塞(廃止)オーダとは別に、バンドル配信削除オーダの登録は必要ですか?

回答

バンドル配信中のIPoE回線を閉塞する際の流れは、バンドル都度配信をご利用の場合とバンドル予約配信をご利用の場合で変わります。それぞれ以下の通りです。

  • バンドル都度配信をご利用の場合
    ①バンドル配信削除オーダを登録
    ②バンドル削除後にIPoE閉塞オーダを登録
    または、IPoE閉塞オーダを登録(IPoE閉塞と同時にバンドルも削除されます)

  • バンドル予約配信をご利用の場合
    ①バンドル予約配信(削除)を登録
    ②バンドル削除後にIPoE閉塞オーダを登録