transixよくあるご質問

質問

transixSOシステムのアカウントのロック解除の方法について知りたい。

回答

ロックされたアカウントのロックを解除するには、「アカウント管理」の権限を持つアカウントでSOシステムにログインする必要がございます。
SOシステムにログイン後のメニュー画面より、「アカウント管理」をクリックし、アカウント管理検索一覧画面で該当のISPもしくはユーザーを検索してください。
ロックされたアカウントは、アカウント検索画面で「ロックアウト解除」というボタンが表示されますので、該当のアカウントの「ロックアウト解除」のボタンをクリックして、ロックアウトの解除を実行するようにしてください。