transixよくあるご質問

質問

閉塞オーダが進まないのですがどのようにしたら良いでしょうか？

回答

お客様宅内工事が進行中・予定されている状況ではオーダは進まなくなりますので、お客様宅内工事の完了をお待ちください。
また、お客様宅内工事を予定されていない場合は、NTT東日本・西日本における工事や手続きの進捗に時間を要している可能性があります。この場合は回線利用者様よりNTT東日本・西日本にお問い合わせください。
光コラボ回線をご利用の場合は、光コラボレーション事業者様よりお問い合わせください。