transixよくあるご質問

質問

バンドル予約配信利用中のIPoE回線を廃止しようとしたところ、エラーになりました。

回答

IPoE回線を廃止される前にバンドル予約配信（削除）オーダを登録済みかご確認ください。 バンドル予約配信をご利用中の回線を廃止される場合には、先にバンドル予約配信（削除）オーダをご登録いただき、その後にIPoE回線の廃止オーダを登録いただく必要がございます。

バンドル予約配信（削除）オーダを登録する前にIPoE回線の廃止オーダを登録しようとしてエラーになったというお問い合わせ事例が多いため、ご確認ください。